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阳光保险15年伴随国运的一场自我修行
发布日期:2020-07-29 15:18   来源:未知   阅读:

  15年阳光风雨路,成就中国保险业一页传奇。作为金融业唯一一家具有完整创业经历的企业,阳光保险的非凡际遇既有伴随国运复兴的踏准时代节奏因素,也有改革转型中的坚守和战略定力。面向大变局后的未来新局,更有赖创业团队的立德修身,臻于郅治。

  2004年5月,原保监会最年轻的正局级干部张维功,毅然辞去公职,北上创业,第二年7月正式设立阳光保险。自那时起,中国保险业一段传奇经历由此展开。阳光保险一路走来,历经15年“筚路蓝缕”的创业之旅,而这期间,我国经济社会各方面实现了伟大飞跃,阳光保险伴随国运复兴,成就了国内少见的持续稳健发展的保险企业。

  国家蓬勃发展,机遇挑战也多,市场激烈交锋,唯有强者才能生存。阳光保险能够在行业中脱颖而出,更多在于阳光保险的创始团队笃信国家发展大势、审时度势、着眼长远,将自身发展服从服务于国家大势,坚持站住脚、扎下根、融进去,与国同兴。

  击楫中流,逐梦远航,过去15年,阳光保险走出了中国保险业最为漂亮的发展曲线

  人不能超越时代,但思想可以。站在2004年初的张维功,虽然面临着筹建公司的种种难题,但他还是执意将目光放在10年乃至更远之后。彼时,保险市场化、资本化刚刚启动,保险业发展的教训还不深刻,监管制度和手段仍显稚嫩,当时组建一家保险公司的标准和要求,和今天严监管环境下不可同日而语。是随行就市还是独登险峰?考验着创业者的本心。

  张维功显出了超出常人的坚信,他辞职创业,就是想创立一家受人尊重的百年企业,而能保证实现这个目标的核心是公司治理、是价值观一致的股东,不管多么艰难,在这一点上,他从来没有动摇过。

  在他眼里,新股东是什么性质企业并不重要,最重要的是:实实在在的资金,扎扎实实的价值观认同、同时又是别无他意的财务投资者。他坚信中国巨大的改革势能和市场容量势必催生出一批世界级的金融保险企业,如果仅考虑能“过得去”,这样的企业是没有生存力的,应对之策就是坚持高起点组建,并提前谋划此后多年的发展路径和可能性。可以说,张维功从启动之日就看到了下一个10年,并以下一个10年的标准来约束当年的阳光保险。

  在今天看来,中国保险市场十几年的保险主体,有的犹如少年无知,突然激进冒险,出了轨道;有的则艰难度日,不见成长。阳光保险发展的15年,一气呵成,不负众望。仔细观察每一步的打法,打开每年的业绩报表,都是老练而靓丽。市场竞争瞬息万变,企业发展航向需要时时把握,阳光保险以坚定的初心和敏锐的眼光,适时调整,借力打力,不断丰富着自己,在每个阶段都精彩纷呈显示出了极强的发展韧劲和能量。

  如果用一个词来描述阳光保险的前5年,“进”是最为得力的。坚持高举高打,将只争朝夕的风格发挥得淋漓尽致,同时业务发展上也是连续打破多个记录,成立5年便迈入中国企业500强,以强势姿态站稳脚跟。

  张维功笃信,国运复兴,改革深化,整个社会的金融保险需求势必会被强势激发。阳光保险必须以快打慢,占据市场的一席之地。

  阳光财险首先登场,2004年底拿到筹建批文,2005年7月就迅速开业。在第23个月便实现盈利,刷新了国内产险公司盈利时间的历史纪录,成立不足三年,便跨入行业的第二方阵。

  阳光保险集团和阳光人寿接踵而至。2006年,《国务院关于保险业改革发展的若干意见》发布,为市场主体打开了新的想象之门。旋即,阳光财险就开始谋划申请控股公司和寿险公司。2007年5月,阳光保险控股获批,紧接着12月,阳光人寿正式成立,随后集团成立。张维功坚定投资国内市场信心,2012年,保险公司“投资新政13条”出台后,当年便促成阳光资管获批开业。2016年,成立国内首家市场化运营的专业信用保证保险公司——阳光信保。

  数字更能表征惊人成绩。2005年,与阳光财险同期还成立了6家财产险公司,到2019年底阳光财险累计实现保费和净利润远超同期成立公司的总和;2007年,与阳光人寿同期还成立了4家寿险公司,阳光人寿的累计期缴价值保费也远超另外几家的总和,利润则是其总和的2倍,寿险一般是八年以上盈利,阳光是六年盈利,成为最具价值的新兴寿险公司。而投资能力与保险业务也是齐头并进,通过“投资+保险”的模式,阳光也积极参与到了粤港澳大湾区、“一带一路”等大型国家级战略行动中。十五年来,阳光资管平均投资收益达到8.96%,是行业平均收益率的1.65倍,始终保持行业领先。

  阳光保险成立5年便迈入中国企业500强、中国服务业企业100强,并实现连续九年入榜,始终处于前列,成功跻身国内最具成长力的新兴保险公司行列,并迅速成为国内七大保险集团之一。

  阳光保险迅速崛起之后,张维功在发展中更加注重“以文化人”,阳光保险在不断“文化”“感化”“进化”,将文化的力量落地生根,深刻地结合进公司发展的各个维度。

  回顾历史,不少公司在发展之初尚能够励精图治,但在有所小成之后,内部治理能力和治理体系便跟不上步伐,或论功行赏、各自为政、离心离德,或急于求成、剑走偏锋、激进违规,最终导致根基大乱。张维功曾坦言:“在追求的背后,我充满着敬畏,因为我怕境界眼界不够,错定战略;怕敏感果敢不够,丧失机遇;我更怕决策失误和管理不慎,给公司造成巨大风险,对不起股东、员工及公司的名声。”

  文化是共同理想信念的底层力量。张维功要建立一个有信念、有能力,虚怀若谷、积极进取的阳光保险,他大力推进文化建司,并荣膺金融保险行业首个“全国企业文化示范基地”,成为保险业的典范。开业前,拿出4个月着手研究制定文化的企业在国内实属罕见。“五十字箴言”——明确了阳光的价值观取向,以具有影响力、感染力的阳光企业文化,解决草莽、粗放、缺少凝聚力的困局,用明确的文化理念来聚合人,取得竞争的核心优势。

  感化则是增强对客户、对社会的关爱和认同。在阳光保险文化的精髓——《阳光之道》中,明确说到“阳光崇尚关爱,并将其化为具体行动,以人为本,形成以客户和员工为主线的关爱文化,将关爱贯穿于客户服务和员工成长的全过程。”不仅如此,阳光保险还着力于人文关怀,在北京市通州区的阳光城中,有一片区域镌刻的都是阳光城的建设者,普普通通农民工的名字,而不是阳光保险领导的名字,充分体现了阳光人对于劳动者的尊重。

  进化则是形成核心竞争力的重要途径。文化不是空洞的,乏力的,与具体经营结合会形成更大的创新力。梳理阳光一步步的创新之举,如产险的红黄蓝模式、设立行业第一家“理赔监察局”、推出全球首款虚拟财产保险、行业首推电子保单托管服务、成为国内金融行业首家通过COPC顾客服务提供商标准认证呼叫中心、售出中国商业车险改革行业第一单、成为首批获得经营税优健康险资格的险企、首批具有销售税延养老保险资格的保险机构,对同业其他公司有巨大借鉴意义,阳光保险借此锻炼内功,以整体协调性与执行的顺畅性化为企业发展的不竭动力。

  主动融入经济社会发展战略。认购 “中保投-招商局轮船股份股权投资计划”份额,设立“乌鲁木齐城投集合资金信托计划”,成为参与“一带一路”的重要“护航员”;成立“阳光-邯宝钢铁基础设施债权投资计划”,为钢铁企业产业升级提供融资;发起设立“阳光-中国铝业债权投资计划”。

  坚定做资本市场秩序的维护者。2015年前后,资产驱动负债模式盛行,部分险企激进投资动作频频,甚至不惜与上市公司既有管理团队争夺管理权,阳光保险稳妥应对二级市场投资问题,坚定维护资本市场的稳健发展。15年投资过近2700家上市公司,没有一家第一大股东,没有一家股权占比超过10%。他们积极设立“阳光稳健专项产品”,参与化解股票质押流动性风险,维护金融市场长期健康发展。

  服务国家健康事业发展。2016年5月,阳光保险投资的阳光融和医院开业,这是国内第一家由保险公司投资的三级大型综合医院,全面开启了“健康阳光”的医疗健康领域的大布局。阳光融和医院选派具有丰富重症监护护理经验的护士,跟随山东医疗队首批驰援湖北。2月12日,阳光融和医院被确定为潍坊市新冠肺炎患者集中救治定点医院,24小时内500名优秀医护人员集中到位。融和医院视病如亲、救死扶伤的精神赢得了全社会的尊重与称赞,成为社会办医的标杆与典范。

  低利率已经成为西方国家的普遍选择,严重制约金融保险业的发展。根据历史经验,主要经济体的利率水平和经济增速是大致相当的,资本回报率是利率的决定因素。根据联合国预测,2030年我国65岁以上人口比重将由2018年的11%升至17%,投资偏好将继续回落,潜在增速下行压力难被扭转,再加上资本跨境流动推动,我国利率水平逐步下行将成为长期趋势。

  利率下行带来过惨痛教训。日本保险公司上世纪80年代曾经发行了大量高利率的长期寿险产品。到90年代,日本经济崩盘引发存款利率持续下行,保险公司的投资收益率大幅下滑,有9家寿险公司先后破产。国内也是深受其害。

  解决思路之一在于实现资产端与负债端的收益和久期匹配。当前,新一代信息网络、工业互联网、5G应用、数据中心、新能源汽车、智慧能源基础设施等“新基建”成为热点,充分发挥数字对经济发展放大、叠加、倍增作用,推动中国经济不断释放新动能,保险资金投资“新基建”就是投资中国未来。近年来,阳光资产战略股权投资高度关注该领域,先后布局投资了旷视科技、深睿医疗等一系列在行业中具有标杆意义的公司。

  金融业是新科技最早的实践者和推动者。当前,以云计算、大数据、人工智能、区块链及物联网等技术为代表的科技方兴未艾,国内金融市场成为先进理念和技术的竞技场,除了蚂蚁金服、腾讯等科技巨头外,工行、建行、招行等均在狂奔疾进,全力打造智慧银行和建设开放生态,同时面向行业输出金融科技能力。保险业整体科技驱动能力和水平相对落后。

  金融科技是赢家通吃的游戏,尽管部分保险公司创新科技驱动取得了一定成绩,如通过线上渠道精准识别客户需求,通过数据治理推动产品创新和风控能力,通过系统架构升级优化运行效率,但保险业对科技的理解仍非常薄弱。科技是唯一可能颠覆保险业的力量,保险公司将成为科技公司、数据公司,与之相关的,必须要在技术水平、组织机构、管理体系和运营流程上加以变革。往深一步,科技还有可能带来保险本身保障功能的变革。

  阳光保险早早看到了科技的趋势并积极应战。携手清华大学创办互联网金融研究中心,集“产学研”一体,促进科技成果转化和金融科技创新。宣布打造数据阳光,积极推进“互联网”战略,广泛应用智能客服、自动核保、智能保顾等技术,努力实践“从1到N”的“二次创业”。除此之外,阳光保险更加培育品牌、客户感知和信任,以感性力量对冲机器理性。

  阳光保险的发展历程和发展成绩,是“新生代”内资保险公司的最佳效仿偶像,背后的企业家精神才是最为宝贵的资源

  阳光保险坚持本心发展15年,成绩骄人,2019年底“三大硬核指标”迈上新台阶:年度营业收入破千亿元量级、净利润超过50亿元、资产规模突破3000亿元,如此发展质量可以说是现象级的。

  国运复兴,民营经济功不可没,民营企业有活力、民营企业家能冒尖的地方,经济发展势头就好。民营资本在保险业已占据半壁江山,涌现出了一批如阳光保险般优质的民营保险企业,成为稳定保险市场的中坚力量。国家正在打破“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”限制,为民营企业营造公平竞争环境,对保险业更是一大利好。

  保险业“受人之托”,应当重视履行责任,建立起为客户提供保障几十年、守护资产几十年的严谨、审慎、神圣的文化特质,这是保险业的核心属性。

  由于丰富多彩、千差万别保险标的的差异化定价,由于实业特质的劳动密集性非金融属性,不仅使保险成为金融业中管理难度最大的行业,其庞大的员工队伍的管理难度,也远超一般的大型实体企业。中国有近200家全国性保险主体,十几年、二十几年叫不上名字的占多数,也验证了保险公司管理与发展的难度。

  保险业不同于一般的行业,外行人看到的可能是保险投资的风光,内行看的是一家公司走进千家万户、千辛万苦的业务员的素质理念与奋斗精神;看的是一家公司的定力、毅力与战略决策力。

  保险需要“精算师”的智慧、“风险师”的理念、百米冲刺的爆发与马拉松的耐力,这才是保险企业的“硬核”力量,而这背后,企业家精神才是最为关键的决定因素。

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